Effektiv Konflikthantering
– Hantera konflikter och väx som team
Det som så många försöker undvika är samtidigt koden att knäcka för att utveckla relationer – konflikter!
De uppstår på alla arbetsplatser, oavsett om det råder tystnadskultur, härskartekniker eller är låtsastrevligt… Konflikter är en naturlig del av relationers utveckling; när vi blir lite tryggare med varandra börjar det också skava. Konflikträdsla är den vanligaste orsaken till varför grupper aldrig utvecklas till att bli mogna, högpresterande, tillitsfulla team. Men, det går att ändra på!
Den här heldagen kommer att innehålla konflikter i alla dess former, och våra beteenden i och omkring konfliktsituationer. Och framför allt, hur kan man lära sej att lösa dem? Kursen växlar mellan teorier och exempel, workshop och dialog. Deltagarna ansvarar själva för att ta anteckningar, något material kommer inte att tillhandahållas, då kursdagen sker med full närvaro på deltagarna som är med.
Huvudpunkterna för dagen:
– Vad är det egentligen en konflikt?
– Olika sätt att hantera konflikter
– Försvarsbeteenden och andra skydd
– Vad är röd och grön zon?
– Aktivt lyssnande som konfliktlösning
DETTA INGÅR I ALLA VÅRA KURSER:
• En förstudie för att du ska få möjlighet att få svar på dina frågor
• Förmiddagsfika, lunch & eftermiddagsfika
• Utvärdering och uppföljning av resultat
• Kursintyg
Datum;
Just nu finns inget datum satt för 2024, men är du en grupp som önskar datum sätter vi upp på begäran. Mejla för mer information:
gabrielle@upgrader.se alt ring på 0761-44 41 53
